Support Ticket


Um Ihre Support-Anfragen effizient und effektiv Bedienen zu können, nutzen wir unser Helpdesk-Ticket-System. Jede Anfrage wird durch eine eindeutige Ticket-Nummer Identifiziert um den Fortschritt und die Antworten online verfolgen zu können. Zu Ihrer Information stellen wir komplette und strukturierte Archive und den Verlauf Ihrer Support-Anfragen zusammen. Eine gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich um ein Ticket zu eröffnen. Support und Fernwartung über Teamviewer.

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We provide archives and history of all your current and past support requests complete with responses.

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